「Web/デジタルの枠を超えて、顧客の期待を超える体験を」

5G時代の到来、IoTの普及浸透など、生活者にとってデジタルやオンラインを意識せず、当たり前に使いこなす社会において、マーケターもデジタルやリアル という枠組みで分け隔てることなく、生活者の期待を超える顧客体験を提供することこそが大事になると、Web広告研究会は考えます。